Wibisoft - Servicemodule zur Kundenbetreuung (durch Berater)

Servicemodul - "Servicierung, Betreuungswunsch"

Regelt die Art der Kommunikation zwischen dem Mandanten und seinem Betreuer.

Erfahrene und serviceorientierte Berater erheben gleich im Rahmen der Erstanalyse, wie (auf welchen Kommunikationswegen) und in welchen Zeitintervallen Ihre Kunden serviciert und betreut werden wollen.

  • Auf welchem Kommunikationsweg soll die laufende Betreuung erfolgen?
  • In welchen Intervallen soll es zu einem persönlichen Betreuungstermin kommen.
  • Bei welchen Anlassfällen von Änderungen in der Finanz- u. Wirtschaftssituation des Haushalts soll eine Info durch den Berater erfolgen?
  • Generelle Erwartungen an den Wirtschaftsberater. 
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