Termine, Termine, Termine! - und die kommen meist durch die Kundenaquisition per Telefon. Hier geht`s dann drum, dass sie als Berater bei der Neukunden-Aquise oder beim "Telefonieren auf Empfehlung" auf die möglichen Kundenfragen auch eine passende Antwort haben, manche nennen das auch formlos "Einwandbehandlung!

Das Servicemodul - "Telefonaquisition" macht sie fit für die Terminvereinbarung. Leitfäden, Einwandbehandlung, Tipps zur erfolgreichen Terminvereinbarung, Nein-Spiel, etc.